Rocket.Chat

Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом для организации совместной работы в команде. Он позволяет структурировать общение внутри компании, объединить на многоканальной платформе всех сотрудников, соединить точки взаимодействия с клиентами, оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность.

Интерфейс Rocket.Chat схож с мессенджером Slack. Работа команды в Rocket.Chat также разделяется на каналы и группы по темам или проектам. Вы можете создавать публичные и приватные каналы/группы, общаться через личные сообщения и запускать аудио- и видеоконференции с функцией демонстрации экрана.

Чат в мессенджере поддерживает не только текстовые, но и голосовые сообщения, а также позволяет делиться файлами. Сообщения в чате можно цитировать, реагировать на них, отвечать в общий канал, отвечать в личку, сохранять в избранное, ставить напоминание и еще много чего. Кроме того, вы можете добавить виджет чата на сайт или мобильное приложение, чтобы улучшить обслуживание клиентов.

Rocket.Chat — это платформа, которая поможет объединить каналы социальных сетей (например, Facebook, WhatsApp, Twitter или Telegram), веб-сайты, CRM и обращения в службу поддержки.

Открытый исходный код Rocket.Chat обеспечивает безопасность, прозрачность и полный контроль над данными вашей организации. Вы можете бесплатно развернуть Rocket.Chat на собственном сервере, либо воспользоваться облачным решением на основе платной подписки.

Мессенджер постоянно улучшается активным сообществом разработчиков и поддерживает интеграцию со сторонними сервисами. В частности, Telegram, Dropbox, Salesforce, Facebook, Twitter, WhatsApp, GitLab и многими другими. Кроме того, с помощью внутреннего API вы можете автоматизировать рабочие процессы и интегрировать собственные инструменты в Rocket.Chat.

Rocket.Chat — это кроссплатформенный мессенджер, который доступен для компьютеров и мобильных устройств на платформах Windows, Linux, macOS, Android и iOS. А наличие веб-клиента Rocket.Chat позволяет зайти в сервис из любого современного браузера.